Politique d'annulation


 Hébergement

 

Minimum : Annulation parvenant à Valais Discovery

-             Jusqu’à 14 jours avant le début séjour : totalité de la somme remboursée après déduction des frais de transaction.

-             De 13 à 7 jours avant le début du séjour : 50% de la somme remboursée, après déduction des frais de transaction.

-             Moins de 7 jours avant le début du séjour : aucun remboursement.

 

Medium : Annulation parvenant à Valais Discovery

-             Jusqu’à 30 jours avant le début séjour : totalité de la somme remboursée après déduction des frais de transaction.

-             De 29 à 14 jours avant le début du séjour : 50% de la somme remboursée, après déduction des frais de transaction.

-             Moins de 14 jours avant le début du séjour : aucun remboursement.

 

Stricte : Annulation parvenant à Valais Discovery

-             Jusqu’à 60 jours avant le début séjour : totalité de la somme remboursée après déduction des frais de transaction.

-             De 59 à 30 jours avant le début du séjour : 50% de la somme remboursée, après déduction des frais de transaction.

-             Moins de 30 jours avant le début du séjour : aucun remboursement.

 

 

Activités


  •       Activités déplacables (pas liées à une date fixe)

-          Pas de remboursement sauf cas exceptionnels

 

  •       Activités liées à une date fixe

-          Annulation jusqu’à 1 semaine avant l’arrivée : remboursement intégral

-          Annulation jusqu’à 3 jours avant l’arrivée : remboursement de 50%

-          Si annulation moins de 3 jours avant l'arrivée : pas de remboursement

 

  •      Activités liées à la météo

-          Si annulation de la part du prestataire : remboursement à 100%

-          Si annulation de la part du client : mêmes conditions que plus haut

 

Aucun remboursement possible si un client ne se présente pas à une activitée réservée.

 

Les remboursements n'incluent pas les frais de transaction